Obstacles à la communication

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Conception : Clarification - Explicitation

Conceptions canoniques

• Les trois catégories d’obstacles à la communication :

- Les obstacles d’ordre individuel

- Les obstacles d’ordre sémantique

- Les obstacles d’ordre organisationnel

Conceptions erronées et origines possibles

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Conceptions: Origines possibles

• Le filtrage et la distorsion du message

 Toute communication doit franchir une série d’écrans présents dans le processus de communication.

 Ces écrans ont pour effet de filtrer le contenu du message original.

 Ce filtrage conduit à la distorsion de l’idée ou de l’information originale.

 L’écran se manifeste à travers tous les obstacles que rencontre le message de son point de départ à celui de son arrivée.

 Résultats : L’individu sélectionne la partie de l’idée ou de l’information qui se trouve en accord avec : Son attitude Sa culture Sa pensée; Et ignore celle qui s’y oppose

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Obstacles personnels	Obstacles psychologiques	Obstacles sociaux	Autres obstacles
* Agressivité; * Manque de sympathie; * Degré d’instruction; * Degré de compréhension; * Négligence; * Manque de temps	* Manque d’objectivité; * Mauvaise perception; * Attitude négative; * Peur; * Évaluation hâtive; * Méfiance	* Sexe; * Groupe ethnique; * Groupe social; * Groupe professionnel; * Différence dans le statut; * Liberté d’expression	* Géographique; * Insuffisance de support de communication; . Taille de l’organisation; * Incapacité : - d’écrire - de parler - d’entendre

Conceptions liées - Typologie

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Obstacles langagier /

Concepts ou notions associés

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Stratégie de changement conceptuel

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Questions possibles

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Bibliographie

Pour citer cette page: (à la communication)

ABROUGUI, M & al, 2020. Obstacles à la communication. In Didaquest [en ligne]. <http:www.didaquest.org/wiki/Obstacles_%C3%A0_la_communication>, consulté le 28, avril, 2024

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