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| − | * TRADUCTION FRANCAISE: LUDIFICATION
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| − | (ce texte est intégralement copié du site https://fr.wikipedia.org/wiki/Ludification il devra etre modifier, restructuré et mis à jour
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| − | La '''ludification'''<ref>{{GDT|ludification|fiche=26519806|consulté le=2020-07-06}}.</ref>{{,}}<ref>{{FranceTerme|ludification|fiche=EDUC119|consulté le=2021-10-09}}.</ref>, couramment désignée par l'anglicisme '''''{{lang|en|gamification}}''''', est l'utilisation des [[Gameplay|mécanismes du jeu]] dans d’autres domaines, en particulier des [[sites web]], des situations d'apprentissage, des situations de travail ou des [[réseau social|réseaux sociaux]]. Son but est d’augmenter l’acceptabilité et l’usage de ces applications en s’appuyant sur la prédisposition humaine au [[jeu]].
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| − | Il s’agit d’une manière nouvelle de gérer une équipe, de saisir les problématiques, d’éveiller une motivation chez autrui et d’installer une ambiance de travail. Une forme novatrice de management, qui s’inscrit dans de nombreux domaines de la société, si bien que comprendre le concept de ludification est une façon d’analyser les fonctionnements des milieux de l’entreprise, de l’éducation, du sport, des relations sociales, ou encore de la santé.
| + | What Is Gamification? |
| | + | Gamification describes the incentivization of people's engagement in non-game contexts and activities by using game-style mechanics. |
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| − | Plus clairement, la ludification doit permettre de motiver une équipe à atteindre ses objectifs. Ainsi, il ne s’agit pas d’une fin en soi mais des procédés à utiliser pour parvenir à cette situation, ce but. Plusieurs méthodes sont donc proposées au sein de la ludification et adaptées en fonction du contexte, de la demande et des besoins. Ces méthodes offriront chacune un résultat différent mais permettront à l’équipe de changer son regard sur l’objectif à atteindre et sur la façon d’y arriver.
| + | KEY TAKEAWAYS |
| | + | Gamification is the use of game elements in non-game activities. |
| | + | Employing gamification can enhance customer and employee engagement, boost sales, and cut costs. |
| | + | Gamification may have some pitfalls, depending on how it is implemented. |
| | + | Understanding Gamification |
| | + | Gamification leverages people's natural tendencies for competition, achievement, collaboration, and charity. Tools employed in game design, such as rewarding users for achievements, "leveling-up," and earning badges, are carried into the real world to help motivate individuals to achieve their goals or boost performance. There are many examples of gamification, the most well-known perhaps being frequent flyer rewards programs offered by airlines. The important measurable metrics of success from gamification include the level of engagement, influence, brand loyalty, time spent on an activity, and the game's ability to go viral. |
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| − | Cette technique de conception permet d’obtenir des personnes des comportements actifs et impliqués sur des tâches que l’on ne voudrait pas faire car on pourrait les considérer comme sans intérêt ou rébarbatives : remplir un questionnaire, acheter un produit, regarder des publicités ou assimiler des informations. Bien que le terme soit effectivement récent dans la recherche, il est nécessaire de rappeler que des processus de ludification ont existé avant l'introduction massive du jeu vidéo dans le quotidien des individus. Ainsi, comme exemple de ludification, nous pouvons citer les systèmes de « [[Bon point|bons points]] » utilisés dans les classes de petites sections et de maternelles. Ces récompenses s'obtenaient par la participation des élèves aux exercices mis en place par l'enseignant et s'échangeaient, à la façon d'une monnaie, contre des images ou autres lots. On peut aussi évoquer les bons de réduction, qui s'apparentent pour partie à ce processus du jeu, dans une activité de consommateur.
| + | Gamification describes the incorporation of game-style incentives into everyday or non-game activities. Any time game-like features or aspects of game design are introduced to non-game contexts, gamification is taking place. In other words, real-world activities are made game-like in order to motivate people to achieve their goals. Frequent flyer programs, loyalty rewards points, and frequent shopper points are all good examples of the everyday use of gamification. In all of these examples, customers are incentivized to keep "playing" and racking up points by rewarding ongoing consumption. |
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| − | == Méthodes ==
| + | Not all examples of gamification encourage people to spend. Nike+ is an app that encourages users to exercise by turning personal fitness into a game. Various nonprofits sponsor friendly competitive events (-a-thons) in order to increase charitable giving. Biological science has been advanced by encouraging gamers to fold proteins. |
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| − | D’une manière générale, la ludification peut intervenir dès lors que la « réalité » ne correspond plus à ce qui motive le plus les acteurs. Pour permettre à ces derniers de recouvrer ou de conforter une envie et une force d’agir, la mise en place d’un système « ludifié » apparaît comme optimale. L’engagement, le plaisir, l’envie, et l’attention sont fortifiés par des principes structurants basés sur la logique des jeux. Une idée surprenante mais qui témoigne de résultats du fait d’une dizaine de mécaniques adaptables aux différentes conditions.
| + | Educational platforms can encourage learning through gamification, unlocking various levels and badges based on successful completion of learning outcomes. |
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| − | Comment fonctionnent ces mécaniques ?
| + | One important avenue of gamification is in the workplace. By introducing game elements to a job, employers can help workers track their own performance, set goals, and engage in friendly competition that can enhance the working environment and improve business performance. It can encourage employees to give their best effort and provide them with rewards that are directly tied to their effort level. |
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| − | La dynamique de la ludification s’exprime à travers quatre grandes dynamiques que sont les émotions, les contraintes, les relations et l’idée de progrès<ref>{{Lien web|langue=Français|auteur1=Hubert Cosico|titre=« Gamification, pourquoi et comment »|url=http://fr.slideshare.net/hubertcosico/gamification-pourquoi-comment-17329728|site=http://fr.slideshare.net/|date=2013|consulté le=05 décembre 2016|page=Diapositive n°23}}</ref>.
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| − | Pour faire émerger une motivation dite « extrinsèque », et répondre à des objectifs précis, ce sont les mécaniques des points, des classements et des badges<ref>{{Lien web|langue=Français|auteur1=Coline B.|titre=« Gamification et récompenses, une divergence d’intérêts ? »|url=http://www.lagamification.com/gamification-recompenses-divergence-dinterets/|site=http://www.lagamification.com/|date=2016|consulté le=04 décembre 2016}}</ref> qui sont le plus souvent utilisées. Ainsi, la personne se voit immergée dans une logique de gain de points ou de badges, et une mise en importance de sa place par le biais de classements. Elle en ressentirait alors une motivation spontanée d’action, permettant de répondre aux objectifs donnés, du fait même de vouloir l’obtention de ces gains. Ces techniques démontrent notamment leur efficacité pour des faits ponctuels ou des relances de motivation mais n’exercent généralement pas de réelle influence sur le long terme.
| + | Risks of Gamification |
| | + | Gamification is useful and successful because it takes advantage of the same human psychology that causes people to enjoy winning at games and to dislike or even fear losing. As a result, it can also have some downsides too. |
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| − | Pour une efficacité plus ancrée, les adeptes de la ludification utilisent davantage les idées d'objectifs, de défi et de progression ou d'amélioration, sollicitées par des « passages de niveau » qu’il est possible d’effectuer à travers ses actions. C’est l’idée du progrès en général et de tous les domaines qu’il touche chez l’individu : estime de soi, favorisation du lien social, maîtrise, sentiment d’accomplissement. L’ensemble de ces principes atteindrait davantage la motivation dite intrinsèque, qui se procure ''« par l’intérêt et le plaisir que l’individu trouve à l’action, sans attente de récompense externe »''<ref>{{Lien web|langue=Français|auteur1=Alain Battandier|titre=« Théorie de la motivation intrinsèque et extrinsèque »|url=http://alain.battandier.free.fr/spip.php?article19|site=http://alain.battandier.free.fr/|date=2009|consulté le=04 décembre 2016}}</ref>'','' que la motivation extrinsèque vue précédemment et qui ne serait provoquée que par une circonstance extérieure à l’individu, telles, ainsi que nous l’expliquions, une pression sociale, une récompense, une obtention de l’approbation d’une personne tierce...
| + | Choosing the right mechanisms and metrics can be a challenge. Since these are what participants will focus on, it is important that the game elements actually encourage the desired behavior. Poorly designed or implemented gamification can become a distraction from other priorities, encourage people to literally game the system, or result in players engaging in zero-sum or even negative-sum competition against one another. Any of these outcomes can mean wasted time and money. |
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| − | Néanmoins, un procédé peut avoir un impact différent en fonction de l’intérêt de la personne pour cette récompense. Il est possible que l’une y porte une attention considérable tandis qu’une autre ne le voit qu’avec une indifférence absolue en fonction de ce qu’il valorise personnellement, de ce qui a de l’intérêt véritable dans sa conception intime. La motivation, en ce sens, n’est pas stimulée avec la même « force » selon les personnes.
| + | Games can also sometimes become notoriously addictive, as has been seen with immersive video gaming and compulsive gambling. This raises possible risks when using gamification for commercial purposes. From the point of view of a commercial entity that benefits from employees or customers developing an addictive compulsion to work or consume (and pay for) a product, this is a positive feature. But for workers and consumers it can easily be seen as manipulative or exploitative and raise potential ethical issues. |
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| − | Pour Amy Jo Kim<ref>[http://owni.fr/2011/03/10/le-double-jeu-de-la-gamification/ ''Les ambiguïtés de la "gamification"''], Rémi Sussan, [[Internet Actu]] 01/03/11 </ref>, la ludification se résume à cinq caractéristiques :
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| − | * collectionner
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| − | * gagner des points
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| − | * intégrer un mécanisme de [[rétroaction]] (ou « boucle d'engagement »<ref>[http://www.e-teach.ch/blog/index.php?post/2014/01/09/Comprendre-la-gamification-dans-la-formation-%3A-la-boucle-d%E2%80%99engagement « Comprendre la gamification : la boucle d'engagement »], Julien Theler, 09/01/2014</ref>)
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| − | * encourager les échanges entre joueurs
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| − | * permettre la personnalisation du service
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| − | Il existe bien entendu d’autres caractérisations, par exemple en cinq points (intrigue, défi, récompense, statut, communauté).
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| − | == Historique ==
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| − | La diffusion du terme de « ludification » ou de « gamification » commence à la fin des années 2000, à la suite d’une intervention du professeur [[Jesse Schell]]<ref>Professeur de game design à l'université de Carnegie Melon.</ref> à la conférence DICE (Design, Innovate, Communication, Entertainement), rassemblement annuel de concepteurs de jeux vidéo<ref>{{Lien web|titre=« Les limites du concept de gamification appliqué au marketing, pour une proposition de real-gamification. La Règle du jeu. »; PALEY S.|url=https://www.academia.edu/2139718/Les_limites_du_concept_de_gamification_appliqu%C3%A9_au_marketing_pour_une_proposition_de_real-gamification._La_R%C3%A8gle_du_jeu/}}</ref>, où il partage l’idée d’un avenir dans lequel toutes les activités du quotidien seraient soumises à un système de points et de récompenses.
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| − | À partir de cette conférence, le terme de "ludification" fut associé à toutes les sphères de la vie sociale qui transposent les mécanismes du jeu dans un domaine dit non-ludique.
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| − | == Intérêt ==
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| − | La ludification a non seulement pour but d’augmenter l’efficience de projets en tout genre mais également d’améliorer notre quotidien. L’extension du jeu dans la vie quotidienne ne s’arrête pas aux tâches de loisirs vécues comme « plaisantes » telles que passer du temps sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter). La ludification s’étend désormais vers les tâches considérées comme moins plaisantes comme les tâches ménagères. Le jeu en ligne Chore Wars<ref>{{Ouvrage|auteur1=LEJEUNE F.|titre=« Jane McGonigal, Reality is Broken. Why Games make us Better and How They can change the World [La réalité est cassée. Pourquoi les jeux nous rendent meilleurs et comment ils peuvent changer le monde] »|éditeur=|année=|isbn=}}</ref> est un exemple de ludification appliqué à l’entretien d’une maison. Fonctionnant un peu sur le mode de [[World of Warcraft|World of Warcaft]], Chore Wars propose une série de quêtes à réaliser entre colocataire ou en famille sauf que ces quêtes correspondent à des tâches ménagères. À chaque corvée effectuée, le joueur gagne des points et peut faire évoluer son avatar au niveau suivant.
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| − | == De la ludification à la ludicisation de l'apprentissage ==
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| − | Étymologiquement, le vocable ludification est construit sur le latin ''facere'' qui traduit l’idée qu’il est possible de « faire le jeu ». Ludifier relèverait alors d’une activité de transformation automatique et non problématique se traduisant par une approche essentialiste des phénomènes ludiques. Ainsi, en s’appuyant sur Henriot <ref name=":0">{{Ouvrage|auteur1=Henriot|titre=Le jeu|éditeur=Presses Universitaires de France.|date=1969}}</ref>, Genvo<ref>{{Article|langue=français|auteur1=Genvo, S.|titre=Penser les phénomènes de ludicisation à partir de Jacques Henriot|périodique=Sciences du jeu|numéro=1|date=2013|lire en ligne=}}</ref> et Sanchez<ref>{{Article|auteur1=Sanchez, E|auteur2=Young, S|auteur3=Jouneau-Sion, C|titre=Classcraft : de la gamification à la ludicisation|périodique=Actes de la 7ème conférence sur les environnements informatiques pour l'apprentissage humain|date=2015|lire en ligne=|pages=pp. 360-371}}</ref> proposent d'utiliser le terme ''ludicisation'' pour les contextes d'apprentissage. Ce terme permet d'insister sur l'importance de prendre en compte non pas sur le jeu (''ludus''), l’artefact qui est utilisé pour jouer, mais sur la situation de jeu. Selon ce modèle, il n’existe pas d’éléments à proprement parler mais des éléments qui, combinés, peuvent constituer une structure ludique, un jeu, et des interactions qui, lorsqu’elles se mettent en place (lorsqu’un joueur accepte de jouer) permettent le développement d’une situation de jeu.
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| − | Le terme ludicisation paraît alors plus approprié. En effet, le suffixe « ''icisation ''» ne renvoie pas à l’idée que l’on puisse « faire » un jeu comme le laisse penser le suffixe « ''fication'' » (''facere'') de ''ludification'' mais plutôt à l’idée qu’il est possible de transformer une situation en jeu. Ainsi, c’est l’intention qui fait le jeu et ce n’est pas « dans la matérialité des objets, dans la factualité des gestes, que l’on a des chances de détecter la présence de l’élément ludique »<ref name=":0" /> . Cette approche conduit à définir le jeu par le sens que le joueur donne à la situation plutôt que par les actes qu'il est amené à effectuer.
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| − | == Entreprises ludifiées ==
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| − | Dans le cadre de la formation, les entreprises investissent de plus en plus dans des programmes de formation numérique qui permettent à leurs collaborateurs d'apprendre de manière ludique. Les utilisateurs de plateforme de formation en ligne dites « ludiques » sont de plus en plus utilisés par les entreprises<ref>{{Lien web|langue=Français|titre="Quelques réflexions estivales sur la gamification dans les MOOC {{!}} La révolution MOOC"|url=http://blog.educpros.fr/matthieu-cisel/2014/11/26/quelques-reflexions-estivales-sur-la-gamification-dans-les-mooc/}}</ref>.
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| − | Au-delà du [[jeu sérieux]], qui est régulièrement utilisé pour susciter l'engagement au sein d'organisations déjà établies, certaines organisations se construisent directement autour de règles de jeu. C'est le cas par exemple de 2PS, une société de [[Consulting|service-conseil]] basée sur des consultants autonomes mais qui collaborent grâce à un système de points et de récompenses<ref>{{Article|langue=fr|auteur1=Juliette Rolland|titre=2PS.com, quand le jeu vidéo inspire un modèle d'affaires|périodique=Le Lien MULTIMÉDIA :: le portail des professionnels du numérique au Québec|date=19/11/2016|lire en ligne=http://www.lienmultimedia.com/spip.php?article55731|consulté le=2017-11-26}}</ref>.
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| − | == Application à la société ==
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| − | Au-delà de l’entreprise, la ludification est présente dans tous les domaines de la vie sociale tels que le commerce, l’enseignement, l’écologie, l’armée et la vie quotidienne… Son but est de rendre le plus efficient possible les actions et démarches prioritaires présentes dans chaque domaine de la vie sociale. Par exemple, la « Green gamification »<ref>{{Lien web|titre=« La gamification “green” rend le développement durable plus amusant {{!}} L’Atelier : Accelerating Innovation|url=http://www.atelier.net/trends/articles/gamification-green-rend-developpement-durable-plus-amusant/}}</ref> aurait l’avantage d’accélérer les « bons » comportements en les intégrant de manière plus durable dans les modes de vie par le biais de la gratification immédiate. Afin d’améliorer le système de tri collectif, la Suède a transformé en 2009 un conteneur de tri de verre en machine à jouer. Les six trous du conteneur furent agrémentés d’un dispositif visuel afin que chaque trou s’allume de manière intermittente. Le but pour le joueur était alors de jeter le verre à recycler dans le trou qui s’allumait. Le dispositif connut lui aussi un franc succès car le volume de verre trié fut multiplié par 2.
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| − | En regardant du côté des défenseurs de la ludification, l’on s’aperçoit que cette idée va bien au-delà de la seule application du jeu dans des sphères non-ludiques. En effet, la ludification revêt pour certains une manière de penser la société dans son ensemble.
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| − | [[Jane McGonigal]]<ref>{{Lien web|langue=Anglais|titre=Jane McGonigal : le jeu peut rendre le monde meilleur|url=https://www.youtube.com/watch?v=dE1DuBesGYM|site=TED|date=17 mars 2010|consulté le=10/12/2016}}</ref> : « Si nous voulons résoudre des problèmes comme la famine, la pauvreté, le changement climatique, les conflits, l’obésité, je crois que nous devons viser à jouer en ligne au moins 21 milliards d’heures par semaine d’ici dix ans »
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| − | Pour transformer le monde et trouver des solutions aux problèmes de la vie réelle, il y aurait besoin de 21 milliards d’heures de jeu par semaine contre les 3 milliards d’heures que passent les joueurs actuels à jouer en ligne. Son idée est de transposer ce temps de jeu virtuel à celui d’un jeu qui aurait des conséquences et des bienfaits sur la réalité. « À ce jour, les joueurs de WoW ont collectivement passé 5,93 millions d’années à résoudre les problèmes d’Azeroth »
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| − | Dans sa rhétorique, le jeu apparaît comme la solution pour l’avenir de la planète et de l’humanité en s’appuyant sur les capacités du joueur à devenir le super-héros qu’il incarne dans les jeux vidéo, à devenir acteur de son quotidien pour le bien de tous. McGonigal porte ainsi le projet d’une société améliorée à travers ce support et elle nous dévoile sa posture, pro-ludification, tout en essayant de nous convaincre de la nécessité de jouer pour transformer le monde. « Mon but pour les dix prochaines années est de faire en sorte qu’il soit aussi facile de sauver le monde dans la réalité qu’il l’est dans les jeux vidéo. Pour cela j’ai un plan, qui implique de convaincre plus de gens, y compris à passer plus de temps à jouer à des jeux plus grands et meilleurs. « Nous ne voulons pas prédire le futur. Ce que nous voulons est inventer le futur. Nous voulons imaginer le meilleur résultat possible. Et nous voulons embarquer tout le monde pour rendre ce résultat réel. (…) Eh bien j’espère que vous serez d’accord avec moi pour dire que les joueurs sont une ressource humaine utilisable pour effectuer des tâches dans le monde réel, que les jeux sont un moyen puissant pour le changement. (…) J’espère vraiment que nous saurons nous réunir pour jouer à des jeux utiles, pour survivre encore 100 ans sur cette planète. Mon souhait est que vous me rejoigniez pour créer de tels jeux et y jouer ».
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| − | == Critiques ==
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| − | Pour les pro-ludification, le phénomène va prendre de l’ampleur dans les années à venir en s’appuyant à la fois sur les nouvelles générations où le jeu vidéo est devenu une référence et qui portent de nouvelles valeurs ainsi que sur « l’exode massif vers les mondes virtuels et les environnements de jeux en ligne » selon les mots d’Edward Castranova, prononcés par Jane McGonigal.
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| − | Une autre critique apportée à la ludification est qu'il arrive souvent que le jeu devienne plus important que le message ou l’utilité dégagés par l’application ludifiée. Par exemple, pour les gestes écologiques, que le sens du jeu disparaisse (trier ses déchets) pour laisser place à ses mécaniques (acheter plus de produits, marquer plus de points) alors que la meilleure façon de ne pas polluer est de ne pas consommer.
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| − | == Notes et références ==
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| − | {{Références}}
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| − | == Articles connexes ==
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| − | {{Autres projets
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| − | | wiktionary = ludification
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| − | * [[Jeu sérieux]]
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| − | * [[Controverse autour du jeu vidéo]]
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| − | [[Catégorie:Ludification]]
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What Is Gamification?
Gamification describes the incentivization of people's engagement in non-game contexts and activities by using game-style mechanics.
KEY TAKEAWAYS
Gamification is the use of game elements in non-game activities.
Employing gamification can enhance customer and employee engagement, boost sales, and cut costs.
Gamification may have some pitfalls, depending on how it is implemented.
Understanding Gamification
Gamification leverages people's natural tendencies for competition, achievement, collaboration, and charity. Tools employed in game design, such as rewarding users for achievements, "leveling-up," and earning badges, are carried into the real world to help motivate individuals to achieve their goals or boost performance. There are many examples of gamification, the most well-known perhaps being frequent flyer rewards programs offered by airlines. The important measurable metrics of success from gamification include the level of engagement, influence, brand loyalty, time spent on an activity, and the game's ability to go viral.
Gamification describes the incorporation of game-style incentives into everyday or non-game activities. Any time game-like features or aspects of game design are introduced to non-game contexts, gamification is taking place. In other words, real-world activities are made game-like in order to motivate people to achieve their goals. Frequent flyer programs, loyalty rewards points, and frequent shopper points are all good examples of the everyday use of gamification. In all of these examples, customers are incentivized to keep "playing" and racking up points by rewarding ongoing consumption.
Not all examples of gamification encourage people to spend. Nike+ is an app that encourages users to exercise by turning personal fitness into a game. Various nonprofits sponsor friendly competitive events (-a-thons) in order to increase charitable giving. Biological science has been advanced by encouraging gamers to fold proteins.
Educational platforms can encourage learning through gamification, unlocking various levels and badges based on successful completion of learning outcomes.
One important avenue of gamification is in the workplace. By introducing game elements to a job, employers can help workers track their own performance, set goals, and engage in friendly competition that can enhance the working environment and improve business performance. It can encourage employees to give their best effort and provide them with rewards that are directly tied to their effort level.
Risks of Gamification
Gamification is useful and successful because it takes advantage of the same human psychology that causes people to enjoy winning at games and to dislike or even fear losing. As a result, it can also have some downsides too.
Choosing the right mechanisms and metrics can be a challenge. Since these are what participants will focus on, it is important that the game elements actually encourage the desired behavior. Poorly designed or implemented gamification can become a distraction from other priorities, encourage people to literally game the system, or result in players engaging in zero-sum or even negative-sum competition against one another. Any of these outcomes can mean wasted time and money.
Games can also sometimes become notoriously addictive, as has been seen with immersive video gaming and compulsive gambling. This raises possible risks when using gamification for commercial purposes. From the point of view of a commercial entity that benefits from employees or customers developing an addictive compulsion to work or consume (and pay for) a product, this is a positive feature. But for workers and consumers it can easily be seen as manipulative or exploitative and raise potential ethical issues.
