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2 SAS OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France SAS au capital de 10 0 6 9 0 2 0 € RCS Lille Métropole 42 4 761 419 00045 – Code APE 2620Z - N° TVA

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424 761 419 IPv4 et IPv6 dans leur région et allouent des blocs d'adresses à des LIR ( Local Internet Registries , registres Int ernet locaux) qui les distribuent aux utilisateurs finaux de leur pays . Bot

A gent logiciel automatique ou semi - automatique qui interagit avec des serveurs informatiques. Boucle de réseau

L’ensemble du réseau propriétaire OVH. L’ensemble du trafic transitant en dehors de la boucle réseau est considéré comme extra - OVH. Bouncer

Logiciel agissant à l'insu du client comme un mandataire , donc auquel le client se connecte en considérant s'adresser à un serveur alors qu'il se contente de rediriger les paquets vers un serveur dont il lui communique les réponses. Bureau Virtuel

ou « Cloud Desktop », p oste de travail virtualisé composé de ressources matérielles consistant en un ou plusieurs CPU, une capacité de RAM et un Espace de Stockage , localisé e s sur un Serveur Hôte, ainsi que d’applications préinstallées, et accessible depuis différentes plateformes ( ordinateur, tablette, smartphone ... ) via des technologie s Cloud. Cache

(CDN Infrastructure , CDN Webstorage ) , mémoire locale du Serveur CDN (POPs CDN). (Accélérateur Geocache)

Mémoire locale du Serveur de cache. Centre de Données / Datacentre OVH

S ite physique où sont localisées les Infrastructures mises à disposition du Client par OVH dans le cadre des Services. CDN

(Con tent Delivery Network) Réseau de serveurs qui coopèrent afin de mettre à disposi tion du contenu ou des données à des utilisateurs via le réseau internet . (CDN Infrastructure , CDN Webstorage ) Serveur de Cache réparti à travers le monde et permettant l’optim isation de l’affichage du Site internet du Client. Champ TXT

Z one de texte ou un champ de saisie . Charte Déontologique OVH

Document décrivant le cadre juridique relatif aux aspects éditoriaux de l'activité du Client. Cloud

Technologie visant à l'util isation à distance de ressources d'exécution et de stockage. Code source

E nsemble d'instructions écrites dans un langage de programmation informatique de haut niveau, compréhensible par un être humain entraîné, permettant d'obtenir un programme pour un ordinateur. Commande

Souscription du Client à des Services OVH. Compte OVH

Compte de facturation regroupant l’ensemble des fonctionnalités et informations relatives à la facturation des services OVH. Le Compte OVH peut être crédité par le Client et constituer une réserve d’argent permettant d’être utilisé comme moyen de paiement pour la commande ou le renouvellement des services souscrits auprès d’OVH. Le Client peut également déclarer des modes de paiement (carte bancaire, compte bancaire) qui permettront le paiement automatique de ses factures. Compte Client / Nichandle

C

ompte référence / identi fiant permettant au Client souscrire aux Services d’OVH . Conditions de Service

Ensemble constitué des Conditions Générales de Service, les Conditions Particulières de Service applicables aux Services concernés, toutes autres conditions auxquelles lesdite s Conditions 3 SAS OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France SAS au capital de 10 0 6 9 0 2 0 € RCS Lille Métropole 42 4 761 419 00045 – Code APE 2620Z - N° TVA

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424 761 419 Générales et Conditions Particulières font référence, telles que notamment Conditions Produits Tiers et Charte Déontologique OVH, ainsi que toutes les informations portées à la connaissance du Client lors de la Commande . Connectique

Toutes techniques liées aux connexions physiques des liaisons électriques ainsi que des transmissions de données ( connecteurs et prises) . Consommateur

Correspond à la définition de l'article limina ire du Code de la consommation : "Toute personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole". Contact Administratif

C ontact désigné par le titulaire d’un nom de domaine au moment de son enregistrement. Le contact administratif est notamment la personne qui reçoit de la part du bureau d’enregistrement les avis d’échéance et propositions de renouvellement du nom de domaine. Contact de Facturation

C ontact désigné par le titulaire d’un nom de domaine au moment de son enregistrement. Le contact de facturation dispose uniquement des accès relatifs à la facturation du nom de domaine. Contact Technique

C ontact désigné par le titulaire d’un nom de domaine au moment de son enregistrement. Le contact technique est notamment la personne qui gère les aspec ts techniques du nom de domaine . Conteneur Object Storage

U

nité hiérarchique d’Espace de Stockage Object Storage partageant la même politique de droits d’accès, créée à l’initiative du client. Contenu(s)

informations, données, fichiers, systèmes, applications, sites internet et autres éléments reproduits, hébergés, collectés, stockés, transmis, diffusés, publiés, et plus généralement utilisés et/ou exploités par le Clie nt dans le cadre des Services. Contenus dynamiques

Contenus non permanents susceptibles de changer en fonction de différents paramètres notamment navigateur web de l’Utilisateur, session etc... Contenus statiques

Contenus permanents de type Image, pages CSS qui n’ont pas vocation à être différents lors de la consultation du Site Internet par deux utilisateurs différents. CPU

Le processeur , ou CPU ( Central Processing Unit , « Unité centrale de traitement »), est le composant d ’un serveur qui exécute les programmes informatiques . Crédit de trafic

(CDN Infrastructure , CDN Webstorage ) Volume de données pouvant être crédité par le Client et pour lequel les conn exions des Utilisateurs sont décomptées. Seul le trafic entre le Serveur CDN et l’Utilisateur est calculé, et non pas entre le Serveur CDN et l’hébergement du Site du Client. Datacentre Virtuel

Datacentre dématérialisé composé d’un Pack, des ressources additionnelles souscrites par le Client, des Machines virtuelles et d’un ou plusieurs réseau(x) privé(s). Débit

Quantité d'informations transmise via un canal de communication selon un intervalle de temps donné. Le débit d'une connexion internet s'exprime généralement en kbps (kilobit par seconde). Débridage

T echnique consistant à contourner les protections d'un système pour supprimer les restrictions d 'utilisation mises en place par le constructeur. Dégradation bande passante

Réduction de la Bande P assante vers l’extérieur du réseau OVH au - delà du volume mensuel défini pour chaque type de serveur. 4 SAS OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France SAS au capital de 10 0 6 9 0 2 0 € RCS Lille Métropole 42 4 761 419 00045 – Code APE 2620Z - N° TVA

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424 761 419 Délistage

Suppression d'une adresse IP. Diagnostic

Ensemble de mesures, de contrôles faits pour déterminer ou vérifier les caractéristiques techniques d'un problème et en évaluer la cause et les conséquences. Disque dur

Le D isque dur (Hard Disk ou HD en anglais) est un support magnétique de stockage de données numériques . Disque SSD

Le Disque SSD est un disque dur à mémoire flash qui permet une rapidité de lancement largement supérieure au disque d ur standard. Données de Série(s) temporelle(s) ou Point(s) de mesure

Données correspondant à la mesure d’un élément du système du Client et caractérisées par un identifiant commun et un ensemble de valeurs horodatées. L'ensemble de ces valeurs représente l'évolution au cours du temps de la valeur ou mesure associée à l'identifiant. Ainsi, une mesure de température de CPU correspondra à un point, une station météo qui relève la température, l'humidité et la pression correspondra à trois points. Echange de fichiers de pair à pair

est un réseau qui permet de partager des fichiers entre plusieurs ordinateurs connectés entre eux par Internet , chaque internaute pouvant être serveur et receveur d’un autre internaute. Espace de S tockage

( Private Cloud) Espace disque alloué au Client lui p ermettant de stocker les données des Machines Virtuelles de son Datacentre Virtuel de façon centralisée et sécurisée. (CDN Webstorage) Espace sur lequel le Client transfère ses Fichiers afin de permettre à OVH d e les stocker ensuite dans les S erveurs CDN. (Plateforme Time Series) Espace disque utilisé pour l'enregistrement des Données de Séries Temporelles d'un Projet. Cet espace est mutualisé entre différents Projets et différents clients d’OVH, les données sont isolées de façon logique par Projet. (Publi c Cloud) Espace disque rattaché à une Instance et qui peut, en fonction des caractéristiques de l’Instance, être soit un Espace de Stockage dit « local » ou un Espace de S tockage dit « distribué ». L’Espace de Stockage dit « local » est rattaché directemen t à l’Instance. Les données sont supprimées et le disque est réinstallé tel qu’à l’origine à chaque suppression ou réinstallation d e l’Instance. Dans l’Espace de S tockage dit « distribué » les données sont stockées quel que soit le statut de de l’Instance. L’Espace de S tockage dit « distribué » est supprimé lors de la suppression ou réinstallation de l’Instance. (Bureau Virtuel) Espace disque dédié, situé sur un support mutualisé, et alloué au Client de manière logique afin que celui - ci puisse stocker les données du Bureau Virtuel mis à sa disposition par OVH . Facture pro - forma

F acture établie comme le sera la facture définitive mais qui n'est pas juridiquement une demande de paiement de la part de celui qui l'émet. Elle ne sert qu'à appuyer des demandes de crédit ou des demandes administratives . Faille de sécurité

F aiblesse dans un système informatique , permettant à un attaquant de porter atteinte à l'i ntégrité de ce système, c'est - à - dire à son fonctionnement normal, à la confidentialité et l'intégrité des données qu'il contient. Fichier

(CDN Webstorage) Fichier informatique, dont la taille n’excède pas 5 Go, t ransféré par le Client sur son Espace de S tockage pour être ensuite accessible par les Utilisateurs depuis les Serveurs CDN. 5 SAS OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France SAS au capital de 10 0 6 9 0 2 0 € RCS Lille Métropole 42 4 761 419 00045 – Code APE 2620Z - N° TVA

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424 761 419 Fichier FTP

Le protocole FTP permet le transfert de fichier s d'une machine locale vers une machine distante. Flux ICMP

Un des protocoles fondamentaux constituant la suite de protocoles Internet . Il e st utilisé pour véhiculer des messages de contrôle et d'erreur pour cette suite de protocoles, par exemple lorsqu'un service ou un hôte est inaccessible. FreeBSD

S ystème d'expl oitation UNIX libre. Gtld

Extension ou domaine de premier niveau générique (.com, .biz, .net...) . Hébergement housing

L'héb ergeur met - dans son datacentre - un espace à disposition du client, de sorte qu'il puisse placer son propre serveur à l'intérieur . Hébergement mutualisé

H ébergement internet dans un environnement technique dont la caractéristique principale est d'être partagée par plusieurs utilisateurs . IBPT

Institut Belge des services postaux et des télécommunications, chargé de la régulation concernant le marché des communications audiovisuelles. Incident s

Désigne les événements causant une interruption ou un dysfonctionnement des Services mis à d isposition du Client par OVH. Infrastructure

( Private Cloud) Structure mise en place par OVH permettant d'accueillir le Private Cloud du Client, comp renant notamment le réseau, la Bande P assante, les ressources physiques et la Virtualisation. (Plateform e Time Series) Structure mise en place par OVH permettant d'accueillir la Plateforme Time Series du Client, comp renant notamment le réseau, la Bande P assante, l’Espace de Stockage et des ressources physiques. ( Serveur Privé Virtuel , Public Cloud et Cloud Desktop) E nsemble d’élément mis en place par OVH comprenant notamment selon le cas, le Serveur Hôte, l’Esp ace de Stockage, le réseau, la Bande Passante et la V irtualisation et/ou technologie Cloud. Injection SQL DDOS XSS

T ype d' exploitation d'une faille de sécurité d'une application interagissant avec une base de données, en injectant une requête SQL /DDOS/XSS non prévue par le système et pouvant compromettre sa sécurité . Instance

( Publlic Cloud) Serveur dématérialisé créé sur l’Infrastructure Public Cloud d’OVH et permettant le développement et/ou l'utilisation de solutions applicatives. L’Instance , créé e à par tir d e technologie s Cloud , est composée d’un Espace de Stockage et d’une partie des ressources processeur et mémoire vive d’un Serveur Hôte. Interface de G estion

Espace "Manager" accessible par le Client après identification par l'entrée de son identifiant clien t et mot de passe correspondant . Interface de Virtualisation

Logiciel tiers fourni par OVH per mettant au Client d'administrer son Private Cloud et les services associés, et notamment de mettre en place et gérer ses Machines Virtuelles. Intrusion

A ccès non autorisé à un système informatique afin de lire ses données internes ou d'utiliser ses ressources. 6 SAS OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France SAS au capital de 10 0 6 9 0 2 0 € RCS Lille Métropole 42 4 761 419 00045 – Code APE 2620Z - N° TVA

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424 761 419 IP v4

L' Internet Protocol version 4 ou IPv4 est la première version d'IP à avoir été largement déployée , et forme la base de l' Internet . IP v6

Protocole Internet de nouvelle génération qui amène notamment un espace d'adressage beaucoup plus étendu que le protocole IPv4 actuellement utilisé. IRC

P rotocole de communication textuelle sur Internet . Il sert par exemple à la communication instantanée principalement sous la forme de discussions en groupe par l’i ntermédiaire de canaux de discussion . Langage HTML

F ormat de données conçu pour représenter les pa ges web . Lien hypertexte

R éférence dans un système hypertexte permettant de passer automatiquement d'un document consulté à un document lié. Log

Un L og (ou fichier log) se présent e sous la forme d'un fichier texte classique, reprenant de façon chronologique, l'ensemble des événements qui ont affecté un système informatique et l'ensemble des actions qui ont résulté de ces événements. Logiciel SIP

Protocole de voix sur IP de type p air à pair souvent utilisé dans les télécommunications multimédia (téléphonie par Internet, visiophonie, messagerie instantanée...). Machine Virtuelle

Serveur non réel utilisant les ressources du Datacentre Virtuel et installé sur le réseau du Private Clou d. Chaque Machine Virtuelle est gérée indépendamment des autres au sein du Datacentre Virtuel du Client. Mailing liste

L iste de diffusion ou liste de distribution est une utilisation spécifique du courrier électronique qui permet le publipostage d'informations aux utilisateurs qui y sont inscrits. Mémoire vive

ou mémoire système aussi appelée RAM , est la mémoire informatique dans laquelle un serveur place les données lors de leur traitement. Modèles / Offres VPS

Quantité de ressources (CPU, RAM, DISQUE) de référence du Serveur Privé Virtuel. Il s’agit d u nombre minimum de ressources alloué pour une période de facturation déterminée sauf Changement de puissance de base. MySQ L

S ystème de gestion de base de données libre. Netboot (Sécurité Totale SD )

Solution de sec

ours permettant de démarrer un S erveur dédié sur un noyau logiciel conçu par OVH. Network file system

Système de fichiers en réseau et protocole réseau de partage de ce système de fichiers. Il permet de partager de façon transparente des fichiers principalement entre systèmes UNIX. Newsgroup

Espace de discussion sur un sujet donné sur Internet fonctionnant de manière asynchrone, c'est - à - dire que les utilisateurs peuvent laisser des messages que les autres utilisateurs liront lors de leur connexion. Nom de Domaine

C haine de caractères (ex : ovh) asso ciée à une extension (ex : .com, .fr...) constituant un nom familier associé à une adresse IP. Noyaux Linux

N oyau de système d'exploitatio n de type Unix . 7 SAS OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France SAS au capital de 10 0 6 9 0 2 0 € RCS Lille Métropole 42 4 761 419 00045 – Code APE 2620Z - N° TVA

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424 761 419 NRA

Nœud de Racc ordement d'Abonné appelé aussi central téléphonique, est un local technique appartenant à l’opérateur historique , qui dessert les lignes d'abonnés d'un périmètre géographique défini à proximité de ce central. Numéro Spécial

N uméro Spécial choisi par le Client parmi les tranches de numéros avec une tarification applicable et déclarée par OVH sur le site www.ovhteleco m.fr . Il désigne tout numéro national non géographique E.164, tel que défini par l'article 44 de l'arrêté royal relatif à la gestion de l'espace de numérotation national et à l'attribution et au retrait des droits d'utilisation de numéros du 27 avril 200 7, qui donne accès à des services à valeur ajoutée. O bject Storage

Espace de Stockage distribué reposant sur l’architecture Object Storage (gestion des données en tant qu’objets). Dans le Public Cloud d’OVH, il peut être associé à une Instance (notammen t dans le cadre de l’utilisation de Snapshot) et/ou souscrit indépendamment. Opérateur de boucle locale

Opérateur qui dispose d'infrastructures de télécommunication pour raccorder physiquement ses abonnés aux réseaux métropolitains ou longue distance. La boucle locale est la partie de la ligne téléphonique (paires de cuivre) allant du répartiteur de l'opérateur téléphonique jusqu'à la prise téléphonique de l'abonné . Opérateur historique

Opérateur qui appartenait à l’Etat et détenait le monopole dans le secteur de la téléphonie. PABX

A utocommutateur téléphonique privé (Private Automatic Branch eXchange) destiné à alimenter et à mettre en relation une certaine quantité de postes téléphoniques internes dans une entreprise ou dans une administration. P ack

Offre Private Cloud composée de Serveurs Hôtes et d'Espaces de S tockage, et configurés dans un Datacentre Virtuel, et le cas échéant les options complémentaires. Page CSS

L es feuilles de styles ( Cascading Style Sheets ) sont un langage qui permet de gérer la présentation d'une page Web. Pare - feu

Un pare - feu , ou firewall est un logiciel et/ou un matériel , permettant de faire respecter la politique de sécurité du réseau , celle - ci définissan t quels sont les types de communication autorisés sur ce réseau informatique . Il mesure la prévention des applications et des paquets. Période d’utilisation

Duré e pendant laquelle le Client s’engage à utilise les Services d’OVH . Selon le Service sélectionné la Période d’utilisation peut être déterminée et/ou indéterminée . PHP

Langage de programmation principalement utilisé pour produire des pages Web dynamique via un serveur HTTP. Piratage

Délit informatique qui consiste à s'approprier un concept logiciel en vue d'une exploitation ultérieure, à violer l'intégrité d'un système dans un but malveillant ou à copier des informations sans permission pour les diffuse r ou les vendre. Plateforme Time Series

Environnement permettant de mettre en place une solution de collecte, d’agrégation, de stockage et de traitement de gros volume de Données de Séries temporelles issues notamment de systèmes ou d’Objets Connectés à un réseau tel qu’Internet ou autre. La Plateforme Time Series comprend une 8 SAS OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France SAS au capital de 10 0 6 9 0 2 0 € RCS Lille Métropole 42 4 761 419 00045 – Code APE 2620Z - N° TVA

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424 761 419 Infrastructur e (Espace de Stockage, réseau, Bande P assante, capacité machine, etc.), d’un moteur de base de données, d’un Espace de Stockage et d’API. Point de présence

Point de localisation physique sur le réseau OVH des Serveurs CDN connectés au réseau Int ernet tels que présentés dans les offre s commerciale s (CDN infrastructure, Accélérateur Geocache, CDN Webstorage...) . Portabilité

E st la possibilité pour un abonné de conserve r son numéro de téléphone en cas de changement d'opérateur . Private Cloud

Ensemble des Datacentres Virtuels hébergés sur l'Infrastructure d'OVH. Le Pri vate Cloud est géré par le Client par l'intermédiaire de son Interface de gestion et de l'Interface de Virtualisation. Privilèges Root

N om conventionnel de l'utilisateur qui possède toutes les permissions sur le système, aussi bien en mode mono qu'en mode multi - utilisateur . Processeur

v oir CPU. Produit (s) Tiers

Produit (s) développés par d es tiers et mis à la disposition du Client par OVH dans le cadre des Services . Protocole SSL

C'est une norme de sécurité de transfert qui fournit le chiffrage des données, l' authentification du serveur et l' intégrité du message notamment utilisé par les systèmes de paiement et de transaction en ligne . Proxy

C omposant logiciel qui joue le rôle d'intermédiaire en se plaça nt entre deux autres pour faciliter ou surveiller leurs échanges. RAM

v oir mémoire vive . Redirection

(CDN Infrastructure) Opération par laquelle le Clien t modifie la configuration des S erveurs DNS de son nom de domaine pour les faire diriger vers le Se rvice. Registrar

o u bureau d'enregistrement" désigne un prestataire assurant l'enregistrement et la gestion de noms de domaine. Les bureaux d'enregistrement sont a ccrédités par les registres. Registre

E ntité (prenant la forme d'une société ou d'une ass ociation) chargée de l'organisation, de l'administration et de la gestio n d'une extension (.com, .fr, . eu, etc.). La mission des registres inclut la maintenance des bases de données et des services de recherche publics, l'accréditation des bureaux d'enregi strement, l'enregistrement des noms de domaine demandés par les bureaux accrédités et l'exploitation des serveurs. Règle de paramétrage

( CDN Infrastructure) Paramètre mis en place par le Client et déterminant les règles applicables au stockage temporair e des contenus statiques du Site internet (Cache). (Accélérateur Geocache) Paramètre mis en place par le Client et déterminant les règles applicables au stockage temporaire des contenus statiques du Site internet (Cache). Répartiteur téléphonique

Lieu et équipements situés dans le central téléphonique (NRA), où se font les connexions entre le réseau filaire cuivré desservant les abonnés (la boucle locale) et les infrastructures des opérateurs telecom. 9 SAS OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France SAS au capital de 10 0 6 9 0 2 0 € RCS Lille Métropole 42 4 761 419 00045 – Code APE 2620Z - N° TVA

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424 761 419 Requêtes web

D emande e ffectuée par le navigateur WEB au serveur HTTP lorsqu'il souhaite télécharger une page WEB. Reversement

Rémunération du Client au titre du trafic collecté par le réseau de l'opérateur téléphonique. Le montant de reversement varie en fonction du palier tarifaire du Numéro Spécial et d e l'opérateur de boucle locale de l'appelant. Root

Droits associés à la racine du système d’exploitation Unix . Routeur

E lément intermédiaire dans un réseau informatique assurant le routage des paquets . Rsync

L ogiciel libre de synchronisation de fichiers, distribué sous licence GNU GPL . Sauvegarde

Opération qui consiste à dupliquer et à mettre en sécurité les données contenues dans un système informatique . Scan de ports

o u balayage de port , technique servant à rechercher les ports ouverts sur un serveur de réseau . Script CGI

P rogr amme exécuté par le serveur web permettant d’envoyer au navigateur de l’internaute un code HTML créé automatiquement par le serveur. Script CGI PHP MYSQL Serveurs (Plateforme Time Series)

Serveurs informatiques administrés par OVH, et sur lequel sont ef

fectuées dans le cadre du Service les opérations de stockage, consultation et agrégation de données de Séries Temporelles. Serveur CDN /Serveur de cache

(CDN infrastructure , CDN Webstorage / Accélérateur Geocache ) Serveur informatique administré par OVH, localisé dans un Point de Présence, et sur lequel sont effectuées dans le cadre du Service, les requêtes des Utilisateurs lors de la consultation du Site Internet du Client. Serveur D édié

S erveur qui est mis à disposition d'un seul client par un hébergeur . Le client assure seul la gestion de la machine. Il est seul à choisir l es éléments qu'il s ouhaite héberger sur sa machine. OVH se limite à des actions de maintenance et se charge de la fourniture d'énergie ainsi que de la connexion réseau. Serveur DNS

P rotocole qui perme t d'associer un nom de domaine à une adresse IP. Se rveur FTP

P ermet de transférer des fichiers par Internet ou par le biais d'un réseau informatique local ( intranet ). Serveu r FTP anonymous

Protocole permet de mettre une partie du système à disposition du public tout en maintenant un certain niveau de sécurité. Serveur frontal (Microsoft)

Equipemen t informatique. Serveur H ôte

Serveur physique disposant d'une charge mémoire et d'une charge processeur. Configuré et administré par OVH, il est conçu dans le but d’accueillir une ou plusieurs Machines Virtuelles administrée(s) ou Instance(s) par le Clie nt. Dans le cadre du Serveur Privé Virtuel, s erveur physique configuré et administré par OVH, situé dans un datacentre d'OVH, et conçu dans le but d’accueillir le Serveur Privé Virtuel du Client. 10 SAS OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France SAS au capital de 10 0 6 9 0 2 0 € RCS Lille Métropole 42 4 761 419 00045 – Code APE 2620Z - N° TVA

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424 761 419 Serveur http

L ogiciel servant des requêtes respectant le p rotocole de communication client - serveur Hype rtext Transfer Protocol (HTTP). Serveur Privé Virtuel

Également appelé VPS, sous - partie virtuelle du Serveur Hôte dont les charges mémoire et processeu r sont partagées avec d'autres Serveurs Privés V irtuels in dépendants les uns des autres. Serveur SQL

S ystème de gestion de base de données développé et commercialisé par la soci été Microsoft . Serveur TOR

R éseau mondial décentralisé de routeurs , organisés en couches, appelés nœuds de l’oignon, dont la tâche est de transmettre de manière anonyme des flux TCP . Service Incident

S ervice proposé par OVH permettant au client de déclarer un incide nt technique. OVH effectuera un diagnostic. Si le diagnostic révèle que l’incident est du ressort d’OVH, la résolution de l’incident entre dans le cadre de garantie du service. A défaut, le diagnostic est facturé au client. Site Internet

Ensemble des pag es et contenus accessibles généralement par l’intermédiaire d’un nom de domaine et constituant le ou les Site(s) Internet du Client. Site OVH / Site Internet d’ OVH

Site I nternet de la société OVH SAS dont l’URL est « http://www.ovh.com » ou tout autre S i te Internet dérivé appartenant à l'une de ses Sociétés Apparentées. SLA / Service Level Agreement

Engagement de niveaux de service. Snapshot (CP SD)

V olumes logiques permettant d'effectuer une sauvegarde cohérente d'un autre volume log ique du même group e de volumes. La création d'un snapshot consiste à prendre une « photo », un inst antané du volume logique cible et à partir de laquelle sont enregistrées les modifications app ortées au volume logique cible. Sniffing

Écouter une ligne par laquelle transit ent des paquets de données pour récupérer à la volée (et illégalement) les paquets qui peuvent être intéressants (qui contiennent par exemple le mot « password » ...). Société Apparentée

Tou te société que l’une des Parties contrôle, qui contrôle l’une des Parties ou avec laquelle l’une des Parties se trouve sous contrôle commun d’une troisième entité. La notion de contrôle s’entend au sens de l’article L233 - 3 du code de commerce français, le contrôle pouvant être direct ou indirect. Spamming

Envoi massif de courrier s électronique s non sollicité s par le destinataire. Spoofing

o u usu rpation d'identité électronique. Technique qui consiste à cacher la véritable adresse à partir de laquelle un email a été envoyé, et à la remplacer par une fausse. SSH

Protocole de communication sécurisé. Streaming

Mode de transmission de données audio et vidéo. Ces dernières sont transmises en flux continu dès que l'internaute sollicite le fichier plutôt qu 'après le téléchargement complet de la vidéo et de l'extrait sonore. Système d’exploitation

o u OS, ensemble de programmes qui dirige l'utilisation des capacités d'un serveur par des logiciels applicatifs . Technologie RAID (CP SPR)

T echniques permettant de répartir des données sur plusieurs disques durs afin d'améliorer la tolérance aux pannes , la sécurité, les performances de l'ensemble . Terminal

E nsemble de périphériques qui permet de communiquer avec un serveur . 11 SAS OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France SAS au capital de 10 0 6 9 0 2 0 € RCS Lille Métropole 42 4 761 419 00045 – Code APE 2620Z - N° TVA

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424 761 419 Titulaire

Personne physique ou morale qui, dans le cadre d'un contrat d'enregistrement avec un bureau d'enregistrement, verse une ré munération fixée par ce dernier en l'échange de l'attribution d'un nom de domaine. Trafic

F ait référence à la circulation des flux d' information sur le s réseau x informatique s mondia u x . Trafic Anormal (téléphonie)

Tout trafic représentant plus de cent (100) appels par jour ou trois cents (300) appels par semaine, émis par un appelant ou un nombre limité d'appelants vers le même numéro. Transfert sortant

T ransfert du nom de domaine vers un autre bureau d’enregistrement. TTL

(services CDN) (acronyme de Time To Live) Durée pendant laquelle les contenus statiques du Site int ernet du Client sont conservés dans la mémoire Cache du CDN. UDP

User Datagram Protocol , p rotocole que l'on pe ut employer à la place de TCP quand la fiabilité de la transmission n'est pas critique. Il assure un transfert plus fluide du fait qu'il n'effectue pas de contrôle à chaque étape de la transmission . URL

Uniform resource locator , adresse d'une ressource ( exemple : fichier) sur Internet. Son format est un standard universel qui a la structure suivante : http://www.exemple.fr/search/index.html Utilisateurs

Personnes autorisées par le Client et sous la responsabilité de celui - ci à utiliser les Services d’OVH . ( CDN infrastructure, CDN Webstorage) Internautes visiteurs du Site Internet du Client. (Accélérateur Geocache)

Internautes téléchargeant les Fichiers du Client. Virtualis ation

M écanisme informat ique qui consiste à faire fonctionner plusieurs systèmes, serveurs virtuels ou applications, sur un même serveur physique. Webmin

Interface de gestion d'un serveur web accessible par un navigateur. Whois

S ervice de recherche public, base de données pe rmettant de connaître les informations relatives au titulaire d'un nom de domaine ou d'une adresse IP.