Réaction - réponse

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Conception : Clarification - Explicitation

Conceptions canoniques

• Modèle linéaire de la communication : Ce modèle suggère une séquence linéaire dans laquelle un émetteur envoie un message à un récepteur via un canal. Dans ce schéma, la réaction du récepteur est souvent considérée comme une réponse directe au message reçu.

• Communication bidirectionnelle : Contrairement au modèle linéaire, ce concept met l'accent sur la nature interactive de la communication. Il reconnaît que les récepteurs sont également des émetteurs potentiels, réagissant aux messages qu'ils reçoivent et fournissant des réponses qui peuvent influencer l'émetteur initial.

• Théorie de l'effet boomerang : Cette théorie suggère que dans certains cas, les tentatives de persuasion peuvent avoir l'effet contraire, renforçant les attitudes ou les comportements opposés à ceux initialement désirés. Cela peut se produire lorsque la manière dont un message est livré ou reçu est contre-productive.

• Rétroaction dans la communication : La rétroaction fait référence à la réponse ou à la réaction d'un récepteur à un message reçu. Elle peut être explicite, comme une réponse verbale, ou implicite, comme des signaux non verbaux indiquant la compréhension ou le désaccord.

• Modèle de la double boucle : Ce modèle explore les réponses en termes de feedback. Il distingue entre la réaction à un message et la réaction à la réaction (feedback), ce qui peut permettre des ajustements et des améliorations dans la communication.

• Théorie de l'élaboration de la réponse : Cette théorie s'intéresse aux processus cognitifs et émotionnels qui sous-tendent la réaction et la réponse des individus à des messages. Elle explore comment les gens assimilent, évaluent et réagissent aux informations qu'ils reçoivent.

Conceptions erronées et origines possibles

• Croyance en une réaction uniforme : Une erreur courante est de supposer que tous les individus réagissent de la même manière à un message donné. En réalité, les réactions peuvent varier considérablement en fonction des expériences personnelles, des croyances, des valeurs et des contextes individuels.

• Supposer une réaction immédiate : Il est souvent présumé qu'une réaction ou une réponse doit être immédiate après la réception d'un message. En réalité, certains individus peuvent nécessiter du temps pour assimiler, comprendre et réagir de manière réfléchie à un message.

• Attentes d'une seule réponse valable : Une conception erronée est de penser qu'il n'y a qu'une seule réponse "correcte" à un message donné. La communication est souvent subjective et peut être interprétée de différentes manières, ce qui peut conduire à plusieurs réponses valides.

• Sous-estimation de l'importance de la rétroaction : Ignorer ou minimiser l'importance de la rétroaction peut conduire à une mauvaise compréhension de la réaction du récepteur et empêcher l'émetteur d'ajuster ou d'améliorer son message pour une meilleure compréhension.

• Supposer une réaction passive : Considérer que la réaction des individus est toujours passive et dépendante du message reçu sans tenir compte des compétences, de l'expérience ou de la capacité d'analyse critique des récepteurs est une erreur. Les individus peuvent avoir des réactions actives et réfléchies aux messages qu'ils reçoivent.

• Croyance en l'unicité des réactions : Il est faux de supposer que tous les individus réagiront de la même manière à un même stimulus. Les différences individuelles, telles que les différences culturelles, éducatives ou personnelles, peuvent entraîner des réactions diverses à un même message.

Conceptions: Origines possibles

• Modèles de communication traditionnels : Les premiers modèles de communication, tels que le modèle linéaire (émetteur-message-canal-récepteur), ont pu contribuer à l'idée simpliste selon laquelle la réaction se produit directement en réponse à un message donné, sans considérer la complexité des interactions.

• Psychologie de la communication : Les théories psychologiques sur la perception, la cognition et la réception des informations ont influencé la manière dont les gens comprennent et conceptualisent les réactions et les réponses aux messages.

• Études sur l'influence et la persuasion : Les recherches sur la persuasion et l'influence ont souvent mis l'accent sur les techniques pour obtenir une réponse souhaitée, sans nécessairement considérer les diverses réactions possibles qui peuvent résulter de ces efforts.

• Théories de l'apprentissage : Les théories de l'apprentissage, telles que la théorie de l'apprentissage social d'Albert Bandura, ont exploré comment les individus modélisent et imitent les comportements, influençant ainsi les réponses à des stimuli spécifiques.

• Influence des médias et de la culture populaire : Les représentations médiatiques ou les stéréotypes dans la culture populaire peuvent façonner les attentes quant aux réactions attendues à certains types de messages ou de situations.

• Expériences personnelles et contextuelles : Les expériences personnelles et les contextes vécus peuvent jouer un rôle important dans la façon dont les individus perçoivent et réagissent aux messages. Ces expériences peuvent inclure des interactions passées, des apprentissages culturels, des traumatismes, etc.

• Évolution des études en communication : L'évolution des recherches et des perspectives en communication a également influencé la façon dont les réactions et les réponses sont étudiées et comprises, avec des modèles plus contemporains mettant l'accent sur la complexité des interactions humaines.

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Conceptions liées - Typologie

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Modèle linéaire de la communication / Communication bidirectionnelle : / Théorie de l'agenda-setting / Théorie de l'effet de réception / Théorie de la dissonance cognitive /

Concepts ou notions associés

Rétroaction / Écoute active / Réponse émotionnelle / Théorie de l'élaboration de la réponse / Feedback / Modèle de récepteur actif / Effet de rétroaction / Niveau de perception /

Références Liens éducatifs relatifs aux 5 Mots-Clés Principaux
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Éléments graphique

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Stratégie de changement conceptuel

• Éducation et sensibilisation : Fournir des informations précises, des données empiriques et des explications claires sur la réaction et la réponse en communication peut aider à élargir la compréhension et à remettre en question les idées préconçues.
• Modification des modèles mentaux : Encourager une réflexion critique pour remettre en question les modèles mentaux existants et inciter à l'exploration de nouvelles perspectives peut contribuer à un changement conceptuel.
• Études de cas et exemples concrets : Utiliser des études de cas ou des exemples réels pour illustrer les différents types de réactions et de réponses dans des contextes de communication variés peut aider à changer les perceptions et à promouvoir une compréhension plus nuancée.
• Expérience pratique : Offrir des occasions d'expérimentation pratique et d'interaction avec différents types de messages peut aider à comprendre comment les réactions et les réponses évoluent dans des situations réelles.
• Dialogue et débat : Encourager les discussions ouvertes et le débat constructif permet aux individus d'exprimer leurs idées, de confronter différents points de vue et de remettre en question les conceptions préexistantes.

• Formation à l'écoute active : Enseigner des compétences d'écoute active pour favoriser une compréhension plus profonde des réactions et des réponses des autres, ainsi que pour reconnaître la diversité des réactions possibles face à un même message.
• Mise en évidence des preuves contradictoires : Présenter des preuves ou des exemples qui remettent en question les conceptions préconçues sur les réactions et les réponses peut inciter à un changement conceptuel.

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Questions possibles

• Qu'est-ce qui influence la manière dont les individus réagissent à différents types de messages ?
• Comment les émotions influent-elles sur les réactions et les réponses lors des échanges communicationnels ?
• Quels sont les différents types de réactions qu'un message peut susciter chez les récepteurs?
• Comment la rétroaction aide-t-elle à comprendre les réactions des individus à un message donné
• En quoi la perception individuelle joue-t-elle un rôle dans la manière dont les messages sont reçus et interprétés?
• Quelles sont les différences entre une réaction passive et une réaction active à un message ?
• Comment les expériences personnelles influencent-elles les réponses et les comportements des individus suite à un message?
• Quels sont les effets possibles d'une réaction inattendue ou contraire à un message?
• Comment les différences culturelles affectent-elles les réactions et les réponses face à des messages spécifiques?
• Quels sont les mécanismes impliqués dans l'élaboration des réponses aux messages dans le processus de communication ?
• En quoi l'écoute active et la rétroaction sont-elles essentielles pour une compréhension approfondie des réactions des individus?
• Comment les individus peuvent-ils ajuster leurs réponses ou leurs messages pour tenir compte des réactions attendues ou inattendues?

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Bibliographie

Pour citer cette page: (- réponse)

ABROUGUI, M & al, 2023. Réaction - réponse. In Didaquest [en ligne]. <http:www.didaquest.org/wiki/R%C3%A9action_-_r%C3%A9ponse>, consulté le 21, novembre, 2024

• Burgoon, J. K., & Dunbar, N. E. (2005). Nonverbal Communication: A Review and Annotated Bibliography. Taylor & Francis.
• Greene, J. O. (2013). Message Production: Advances in Communication Theory. Routledge.
• Andersen, P. A., & Guerrero, L. K. (1998). Handbook of Communication and Emotion: Research, Theory, Applications, and Contexts. Academic Press.
• Burgoon, J. K., Stern, L. A., & Dillman, L. (2007). Interpersonal Adaptation: Dyadic Interaction Patterns. Cambridge University Press.
• Van Lange, P. A., Kruglanski, A. W., & Higgins, E. T. (Eds.). (2012). Handbook of Theories of Social Psychology (Vol. 1 & 2). SAGE Publications.

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