Cashback
Outil de promotion essentiel pour tout accroc au shopping, le cashback est l’incontournable de nombreux e-commerce ! Présent sur de nombreux sites, il a su se rendre indispensable quel que soit le secteur d’activité. Il s’est d’autant plus facilement imposé qu’il est très apprécié par les internautes.
Le Cashback c'est quoi ?
Signifiant littéralement “remise d’argent“, il s’agit d’un outil marketing digital dont le principe est le suivant : le reversement à l’acheteur d’une partie de son achat.
- Sur Internet, la personne est inscrite ou participe à un programme de fidélité d’un cashbacker. Cet internaute va se rendre sur le site d’un e-commerçant partenaire du cashbacker et réaliser un achat. Il va alors bénéficier d’un remboursement correspondant à un pourcentage prédéfini de son achat réalisé via le site partenaire. L’ecommerçant, de son côté, paye au cashbacker un pourcentage du chiffre d’affaire réalisé grâce à lui. Bien entendu, ce pourcentage est supérieur à celui reversé à l’internaute. Le principe du cash back est donc rendu possible grâce à un partenariat entre le e-commerçant et le site de cashback, c’est ce que l’on appelle l’affiliation.
- Le Cashback est un atout pour les e-commerçants
Le cashback est un levier marketing avantageux : bien vu des internautes, 58% des acheteurs sur Internet le considèrent comme un critère décisif dans le choix d’un e-commerçant. D’ailleurs, les utilisateurs de cashback représentent 1 cyberacheteur sur 5 ! C’est donc un bon levier de fidélisation et de choix, mais c’est aussi un bon levier d’acquisition, puisqu’il permet aux utilisateurs de découvrir de nouveaux sites web. En effet, les cashbackers mettent souvent en avant les marques avec lesquelles ils travaillent, leur donnant de la visibilité. Sans compter que les cyberacheteurs considèrent que la présence d’un site e-marchand sur un site ou une appli de cashback est un gage de confiance pour leurs achats en ligne.
Une fois convaincu par la nécessité de la mise en place de ce levier, il faut aussi se rendre compte que le cashback est rentable : le taux de transformation des clients cashback est non seulement deux fois plus élevé mais en plus, leur panier moyen est plus important que celui des autres clients. Le ROI est également relativement stable puisque le e-commerçant paye en fonction de ce qui a été généré, et il paye un pourcentage quasi fixe et prédéfini.
Dans les leviers à la performance, le cashback est donc un incontournable. Il peut se présenter sous plusieurs formes : cadeaux, argent reversé, bon d’achat, placement de l’argent pour ses enfants, etc. Le cashback est rentable, attractif et c’est un levier que les internautes non seulement apprécient mais recherchent. Bref, il serait dommage de s’en priver !
Pourquoi intégrer le cashback dans une stratégie marketing ?
Pour une boutique en ligne, attirer un maximum de prospects et fidéliser le plus de clients possible représentent deux objectifs primordiaux pour être rentable et pérenniser ses activités de e-commerce. Pour ce faire, il existe un vaste éventail de techniques commerciales et marketing sur lesquelles vous appuyer. Le cashback (remise en argent) en fait partie. Intégrer le cashback dans votre stratégie marketing offre de nombreux avantages. Découvrez dans cet article pourquoi inclure le cashback dans votre stratégie de marketing digital.
Il existe différentes raisons pour lesquelles intégrer le cashback à une stratégie marketing présente de formidables atouts.
- 1. UNE CLIENTÈLE PLUS ENCLINE À ADHÉRER À UN PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
Cashback, qui signifie littéralement remise en argent, est le terme utilisé pour qualifier les réductions proposées en ligne chez un marchand partenaire via l’affiliation. Après l’achat d’un produit, le client bénéficie d’un remboursement qui varie entre 0,5 et 8% dans la majorité des cas. Afin d’en profiter, il doit s’inscrire sur un site acteur et partenaire de la boutique en ligne, créer un compte et adhérer à un programme de fidélité. Cela lui donne droit à des remises pour chaque achat effectué.
En tant qu’e-commerçant, vous vous assurez de sa fidélité. Il se rend sur votre site e-commerce pour acheter les produits dont il a besoin. Le cashback vous permet donc de faire de l’acquisition et fidéliser votre clientèle.
- 2. UNE CLIENTÈLE DISPOSÉE À DÉPENSER PLUS POUR AVOIR DES RÉDUCTIONS
Pour développer votre business en ligne, vous ne devez pas vous reposer uniquement sur la réussite de vos campagnes publicitaires sur la toile. La publicité ne fait pas tout et ne garantit pas que votre cible aille acheter vos produits. Dans cette optique, les offres promotionnelles demeurent un moyen efficace pour augmenter vos ventes. Avec la technique du cashback, vos clients sont même disposés à dépenser plus pour obtenir une réduction plus importante. Et pour cause, le taux remboursement est défini en fonction de montant de l’achat.
Grâce à un tel programme, vous n’aurez pas de difficultés à booster votre chiffre d’affaires à court terme. De ce fait, le cashback vous permet d’augmenter le chiffre du panier moyen, votre coût par vente peut diminuer, votre ROI va augmenter, et votre chiffre d’affaires sera en croissance.
- 3. UNE VISIBILITÉ PLUS IMPORTANTE DES PRODUITS POUR AMÉLIORER LES VENTES
Intégrer le cashback dans la stratégie marketing de votre site e-commerce est avantageux à plus d’un titre. Outre une possibilité plus importante de fidéliser la clientèle et de doper le chiffre d’affaires, ce programme vous permet de gagner en visibilité grâce à l’affiliation. Concrètement, vos produits vont être valorisés et mis en avant par rapport à ceux des concurrents. De plus, le cashback est en général accompagné de liens ou de bandeaux pour mieux les promouvoir. Ce qui augmente sensiblement les chances d’améliorer vos ventes : un point essentiel pour espérer accroître votre part de marché dans un contexte de plus en plus concurrentiel.
De nos jours, les consommateurs achètent tel produit chez telle boutique en ligne après s’être bien renseignés sur différents éléments importants comme la qualité, le prix et les réductions proposées. D’ailleurs, les internautes se montrent de plus en plus intéressés par le cashback, et donc par l’opportunité de bénéficier de remises sur le montant de leurs achats.
Que choisir
Didaquest est en partenariat avec les plus gros acteurs du web. Si vous internaute ou annonceur et que vous désirez faire partie des programmes des plus gros cashbackers, voici quelques liens:
